近日，市民任大爺向記者求助，說(shuō)自從去年家里的煤氣進(jìn)行天然氣置換后，他的燃?xì)赓M(fèi)收的有問(wèn)題，具體是什么問(wèn)題呢?

　　為了搞清楚任大爺想要反應(yīng)的燃?xì)赓M(fèi)的問(wèn)題，幫忙記者來(lái)到了地質(zhì)大院任大爺家中。任大爺告訴記者，抄表員抄表有誤，煤氣費(fèi)收了168元。

　　幫忙記者看了任大爺拿出來(lái)的燃?xì)赓M(fèi)交款通知單，發(fā)現(xiàn)在去年10月份的通知單上，抄表的數(shù)字確實(shí)有改動(dòng)過(guò)的痕跡。那為什么會(huì)出現(xiàn)改動(dòng)呢?

　　原來(lái)，去年10月份的抄表單上，顯示任大爺用了70立方米的燃?xì)赓M(fèi)，那個(gè)時(shí)候任大爺家中使用的是煤氣，按理說(shuō)應(yīng)該按照每立方米1.2元來(lái)收費(fèi)，然而燃?xì)夤緟s是按照天然氣每立方米2.4元計(jì)算的。發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，任大爺在抄表員第二次來(lái)他家時(shí)，便把這一情況告知了抄表員。

　　抄表員承認(rèn)了自己的工作失誤，并做出了相應(yīng)的處理辦法。任大爺為什么還要求助記者呢?

　　經(jīng)過(guò)和任大爺?shù)倪M(jìn)一步交流，幫忙記者終于搞清楚了任大爺想要反應(yīng)的問(wèn)題。抄表收費(fèi)收錯(cuò)了，為了彌補(bǔ)，在單子上改了，寫(xiě)了一個(gè)數(shù)，6336，就是表走到這個(gè)數(shù)字之前都不用收費(fèi)的?，F(xiàn)在是還沒(méi)走到呢，要收費(fèi)了，收42，這錢(qián)不該交。

　　隨后，幫忙記者在現(xiàn)場(chǎng)撥通了任大爺家抄表員的電話(huà)，進(jìn)行確認(rèn)并進(jìn)一步了解情況。

　　抄表員告訴記者：42元不用交，取消了，讓大爺不用搭理那個(gè)繳費(fèi)短信，最近比較忙，等忙完了會(huì)到大爺家中解釋。

　　幫忙記者在采訪(fǎng)中了解到，任大爺今年已經(jīng)82歲高齡了，一個(gè)人在邯鄲生活，看著手機(jī)上收到的繳費(fèi)通知，他實(shí)在搞不清楚了，才向記者求助，經(jīng)過(guò)幫忙記者的采訪(fǎng)溝通，終于是搞清楚了問(wèn)題所在，也幫任大爺去了一塊困擾了他好幾天的心病。(文江幫忙)